日空航空 NAME CHANGE

日空航空開放授權旅客更名及RE-ISSUE已開錯的機票

適用條件如下:

1.NAME CHANGE適用條件請參考下表(附錄1)

2.RE-ISSUE適用於:需三者具備(1)出發前已完成開票(2)訂位記錄旅客名字已授權更改OK(3)已過當日結報，無法VOID的機票

3.申請NAME CHANGE以及RE-ISSUE，請電洽全日空營業部、訂位票務部

4.出發前NAME CHANGE以及RE-ISSUE的申請不須另付手續費

5.出發前的RE-ISSUE手續也可持旅客機票至全日空票務櫃檯辦理，請先備妥旅客護照(影本)以便確認旅客正確姓名，不須另付手續費。

6.旅客出發前若未連絡全日空營業部、訂位票務部辦理者，CHECK-IN時請洽機場人員授權使用，並加收手續費NT$1,000元。

7.RE-ISSUE以一次為限

8.電子機票請在RE-ISSUE之後電洽營業部作ET資料更新

9.NAME CHANGE 及 RE-ISSUE僅限於EL/NH的正航班〈聯營航班均不適用〉，聯營航班請重新訂位，機票請退票重新開立正確機票

附錄1. NAME CHANGE作業辦法-----限未開票之訂位紀錄
所有NH/EL航班/所有訂位艙等(不適用聯營航班)
日空航空訂位/票務專線 : (02) 2521-5777 傳真專線: (02) 2562-7337
CRS Help-desk Name Change 各系統開放限制如下:
CRS	Name Change限制
Galileo (1G)	First name或Last name, 限更改 3 個英文字母以內
Apollo (1V)
Worldspan (1P)	First name,限更改 3 個英文字母以內
Amadeus (1A)
Abacus (1B)
更改旅客姓名流程	1.請先致電日空航空訂位/票務組取得授權。
	2.取得授權後方可致電各系統商之Help-desk 更改旅客姓名。
	3.更改旅客姓名次數僅限一次，之後不得更改。
	4.開立機票後之訂位記錄不適用上述流程。
更改旅客姓名限制	A.更改姓名功能僅限EL/NH 營運之航班，不適用他航(含聯營)所營運之航班。
	B.僅限拼音錯誤及稱謂錯誤之PNR。
	C.僅限更改旅客之姓(Last name)或名(First name)擇一更改→請參照上述之系統開放限制表。